評価:
江口 克彦 PHP研究所 ¥ 500 (2006-01) コメント:経営者としてだけでなく、人間としてとても大事なことを学ぶことができる本です。 |
■魅力を引き出す10の態度
1.アイ・コンタクト
多いほどよい。視線がわずらわしく感じられない程度に
2.顔の表情
生き生きとした表情。微笑みを絶やさない。興味深げに見えるように。
3.頭の動き
うなずいて興味を示す。常にあごを上げる。
4.身振り
表現豊かにオープンに。過剰にならないこと。
5.姿勢
背筋を伸ばす。身を乗り出して興味を示す。打ち解けた印象を与えるために後ろにもたれる。
6.接近度と位置
圧迫感を与えない範囲で、相手にできるだけ近づく。
7.身体的な接触
相手に不快感を与えない範囲で、できるだけ頻繁に相手に触れる。
8.身なりと体形
服装には色を取り入れる。適度な体形。
9.タイミングと同調
それ以上アップすると効率が悪くなるというところまで、行動のスピードを上げる。
10.スピーチの言語以外の要素
話すことと聞くことの必要性をバランスさせることに努める。
■怒りへの対処法
・怒りを認識する。
・症状を管理する。
・実際的になる。
・信頼できる友人に打ち明ける。
情報のハブになって働いているWebサイトが存在する。たとえば,YahooやGoogleもそうだし,価格コムやアットコスメ,amazonもハブの1つだといえる。]]>
そんな中で注目されるハブの1つが,個人が運営する,いわゆる‘個人運営系ニュースまとめサイト(blog)’である。
SMOの戦術
SMOのポイントはたったの2つだ。
どうせネットでコンテンツを公開するなら,利用者が知人や他人に紹介したくなるようなコンテンツを持て
同じ内容のコンテンツでも,工夫次第で,より,「紹介したくなる」ものになる
Increase your linkability
CGMからリンクされることを意識したコンテンツの内容と,形式を。内容は,「知人や他人に紹介したくなるようなコンテンツ」を目指すべきであり,形式はblogなど,リンクを張りやすくするのが有効。
Make tagging and bookmarking easy
"add to del.icio.us"のように,ソーシャル・ブックマークへの追加ボタン(日本では「はてなブックマークなど」)を設置するとよい。ソーシャル・ブックマーク・サイト等では,テーマ毎のキーワード,いわゆる「タグ」をつけることがデフォルトなので,「タグ」が付けられることを意識し,1テーマ1ページを心がけると良い。
Reward inbound links
ブログでは,個別記事が,ずっと同じURLで公開されるようになっていて,これをパーマリンクと呼ぶ。リンク先のURLが時間と共に勝手にバック・ナンバーに入って換わってしまったりしないから,リンクをはる側からすれば安心である。リンクをはってもらいたいなら,変わらないURLが必要。コンテンツのURLが変わったり消えたりしては,なかなかリンクが張ってもらえない。
Help your content travel
YouTubeの動画ファイルは外部のblogから簡単に紹介できるよう,リンクのシステムが準備されている。紹介されやすくするためには,ある程度のシステム投資が必要であることの好例。
Encourage the mashup
外部サイトで使ってもらいやすくするシステムが必要。たとえば,ニュースを自動収集しているサイトでは,RSSフィードを自動的に集めているところが多いので,RSSフィードを用意することも,もちろん有効。
まとめ
今後数年間,SEMの重要性は変わらないと筆者は考えている。SMOがSEMより重要になることは無いだろう。しかし今年以降,SMOを全く意識しないサイト作りというのは,徐々に時代遅れになってしまうに違いない。いかに使ってもらうかがサイト運営にとって重要であり,SMOは,サイトをしっかり使ってもらうための重要な戦術の一つであるといえる。